Envio e Entrega

A Bedouro trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, eficiência e dentro dos prazos informados. Confira abaixo as condições de envio e entrega praticadas em nossa loja.

Envio dos Produtos

Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil por meio de transportadoras parceiras e operadores logísticos especializados, selecionados de acordo com o destino e as características do produto adquirido.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra e passa a ser contado após a confirmação do pagamento. O prazo poderá variar conforme a localidade de destino, disponibilidade do produto em estoque, condições logísticas e fatores externos que possam impactar o transporte.

Confirmação e Processamento do Pedido

Após a aprovação do pagamento, o pedido será separado, embalado e encaminhado para expedição. O prazo para processamento pode variar conforme a demanda operacional e a disponibilidade do produto.

Rastreamento do Pedido

Quando disponível, o cliente receberá informações para acompanhamento da entrega por meio dos canais de contato cadastrados no pedido. O rastreamento permitirá acompanhar as principais etapas do transporte até a conclusão da entrega.

Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega no endereço informado pelo cliente. É responsabilidade do comprador garantir que haja uma pessoa apta a receber o pedido no local indicado.

Endereço de Entrega

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra. Eventuais atrasos, devoluções ou custos adicionais decorrentes de informações incorretas ou incompletas poderão ser de responsabilidade do cliente.

Área de Atendimento

A Bedouro realiza entregas em todo o território nacional, respeitando as restrições logísticas eventualmente existentes em determinadas localidades.

Atrasos e Situações Excepcionais

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos informados, atrasos podem ocorrer em razão de fatores externos, incluindo condições climáticas adversas, greves, problemas operacionais das transportadoras, restrições de acesso ou outros eventos fora de nosso controle.

Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas sobre o envio ou a entrega de seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

E-mail: contato@bedouro.com

Telefone: (11) 3700-5734

Endereço: Avenida São Valério, 470 — Morumbi — São Paulo/SP

CNPJ: 66.923.919/0001-65

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta: 08h00 às 18h00

Sábado: Fechado

Domingo: Fechado